中国工商银行-退役军人综合服务方案

为配合做好退役军人及优抚对象的金融服务工作，中国工商银行股份有限公司广州增城支行一直致力于满足退役军人及优抚对象个人、家庭及事业发展等全方位需求，提供综合的金融解决方案和增值服务。

工行在营业网点明显位置张贴“退役军人、其他优抚对象优先”标识，辖内网点设立专门窗口绿色通道，向退役军人、其他优抚对象提供优先服务。增城地区工行业务网点众多，全辖共计21 个网点全覆盖增城区13个镇街，办理业务方便，同时可提供优质的上门服务。

对于已持有优待证或新办优待证的退役军人、其他优抚对象，我行均可为其减免银行卡的年费、小额管理费、补换卡手续费、并免费提供我行融E 联短信提醒等服务，确保资金安全，免受网络诈骗和电信诈骗的威胁；通过我行手机银行办理转账汇款，免收汇款手续费。

对于创业经营的退役军人、其他优抚对象，我行提供对公开户、对公账户365 笔跨行转账手续费及代发工资手续费减免优惠，同时提供上门为员工办卡等服务。

房抵贷

满足借款人（企业及个人）日常经营周转融资需求，采用房产抵押担保方式，额度最高2000 万，期限最长10 年，5 年循环期内按月付息，到期还本，贷款年利率最低至3.2%。

村业e贷

满足村社、小微企业及个人经营周转，村集体物业装修维护、升级改造的融资需求，额度最高1000 万，期限最长5 年，可采用信用、抵押、质押、保证等多种担保方式。

粤农e贷

满足从事农林牧渔业、农产品加工或农用物资和农副产品流通行业借款人的融资需求，农户最高100 万，法人最高1000 万，一般不超过1 年，最长可至3 年。

为需要办理优待证的残疾军人、孤老优抚对象提供上门服务。

为需要办理优待证的残疾军人、孤老优抚对象提供上门服务。

为军属开展形式丰富的主题或亲子活动，提供多种成长开放平台，如少儿财商、企业参观、插花丝巾等。