岗位职责:

1、处理业户诉求、咨询解答、投诉及突发情况；

2、苑区巡查、业户回访及现场品质巡查等物业管理服务工作；

3、需协调安保、保洁、维修等部门人员开展工作；

4、全面为业户提供其它服务。

任职资格:

1、大中及以上学历，物业管理相关经验；

2、形象佳，服务意识强，有较强的亲和力，善于沟通、具备良好的表达能力；

3、熟悉物业政策法规，掌握物业管理的基本知识与技能；

4、物业行业同类岗位优先；

5、能力稍逊者可入职客户助理岗位。