“兵支书”王保华：扎根基层，带领红棉老兵参与社区治理

越秀区大东街启正社区党委书记王保华是一名退役军人，1995年11月入伍的她，成为通信兵当上了话务员。三年后，她退伍辗转来到广州工作，自此开启了她在基层“摸爬滚打”的漫长岁月。

在她看来，“退伍不褪色”就是对党和居民群众要有一颗红色的心，在社区里服务好居民、为居民办实事、解决居民身边的“急难愁盼”就是不褪色最好的体现。

2019年4月，大东街启正社区退役军人服务站正式挂牌。针对社区有多名退役军人的特点，作为“兵支书”的她建立了一支以退役军人为主要力量的退役军人党员志愿先锋队，积极参与社区治理，增强社区的凝聚力。

“我想我会在基层岗位上做到退休，为居民解决更多的难题，用自己的实际行动践行初心和使命。”王保华说。

据了解，自启正社区退役军人服务站挂牌成立后，王保华带领社区“两委”全体工作人员根据区、街退役军人服务中心（站）的工作部署和要求，加强阵地建设，夯实工作基础，提升服务效能，扎实开展各项退役军人服务保障工作，确保了退役军人各项优抚优待政策落地。

围绕“常联系，善沟通，勤走访，细倾听，诚帮扶，要用心、遇问题、多联动”二十四字工作方针，王保华对重点对象进行走访帮扶和思想疏导，必要时与街退役军人服务站和其他部门联动开展工作，做到强服务、勤疏导，及时掌握人员动态。

针对社区内的低保、独居、重病、失业下岗等退役军人具体情况实行“一人一策”，有针对性地做好帮扶工作。

启正社区有540多名退役军人，其中军转干部290人，针对这一特点，她以在职党员回社区报到为抓手，首先建立起一支以退役军人党员为主要力量的志愿先锋队。

每当社区在微信群发布志愿活动时，他们总是最先站出来报名，带动更多人参与到疫情防控、垃圾分类、治安巡逻等社区志愿服务中。

在今年疫情防控期间，启正社区的退役军人党员志愿者更为社区的防控工作提供了极大的帮助。

当时为了用好这支强而有劲的队伍，王保华选定一人成为志愿先锋队队长，日常负责登记上岗时间、分派任务等事情。

另外，她还将队伍分成了4支小队伍，分别为流调小分队，负责重点人员的核查；上门小分队，负责上门检查居民核酸的情况；核酸检测小分队，负责核酸点布置、扫码、现场维持秩序的工作；疫苗接种小分队，社区居委会前台有专人值班，遇到有老人家前来询问想要接种新冠疫苗的，志愿者就会带领他们到接种点接种疫苗然后陪同其回家，当老人家需要帮助时，志愿者会直接上门提供服务。

王保华说：“当退役军人上门时，直接说‘我是红棉老兵志愿者，希望您配合我们的工作’，声音响亮也很有魄力。”这些退役老兵党员志愿者更带动了整个社区，以点带面引导社区其他在职党员、社区居民也参与到志愿服务中。

在居民眼中，王保华是一心为民的好书记；在同事眼中，王保华是不知疲倦的“铁人”。多年来，她始终保持着一名共产党员和退役军人的初心。

“我认为在基层工作是践行初心和使命的一种方式。当居民来找我们解决问题时，我们要尽最大的能力去帮助他们。”王保华说。

经常在社区连轴转的她，心里始终记挂着社区的各项工作，比如担心居民健康，尤其是老年人，担心他们会遇到困难或是有新的需求。

她的手机总是响个不停，每天从早到晚，她一刻也不敢怠慢，就怕错过信息，一有情况就马上处理。王保华说：“只有待在工作岗位上，我的心里才觉得踏实，2300多户居民还需要我们的守护呢。”